よくある質問
制作の発注をご検討されている方へ
ホームページ制作・運用についてのよくいただくQ&Aを掲載しています。
下記の他にもご質問やご不明な点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。
- Q
このWebサイト制作サービスはどのような仕組みですか?
A初期費用無料、月額料金のみでWEBサイトの制作・運営をサポートします。安心して始められるサブスクリプション型のサービスです。
- Q
月額料金には何が含まれていますか?
A月額料金には、WEBサイト制作、運用サポート、ドメイン・サーバ保守、定期的なメンテナンス、さらに必要に応じた軽微な更新作業が含まれます。
- Q
制作期間はどれくらいですか?
A通常、初回の制作には約2~4週間ほどいただきます。ただし、Webサイトの規模や内容によって異なりますので、事前に擦り合わせをさせていただきます。
- Q
契約期間の縛りはありますか?
Aはい、最低契約期間は「6ヶ月」となっています。
その後は、1ヶ月ごとの自動更新となります。長期契約の縛りはありませんので安心してご利用いただけます。 - Q
支払い方法について教えてください。
A月額料金のお支払いはクレジットカードまたは銀行振込(請求書払い)で対応可能です。お客様のご都合に合わせた方法をお選びください。
※請求書払いの場合は初年度の6ヶ月分を一括支払いとさせていただいております。 - Q
SNS連携は可能ですか?
Aはい、可能です。Facebook、Instagram、XなどのSNSと連携し、更新情報を自動的に共有する機能や、一覧パーツの埋め込み、各SNSへのリンクボタンなど、 さまざまな方式での連携が可能です。
- Q
サーバーやドメインの手続きは必要ですか?
Aサーバーやドメインの契約、セットアップは当社が代行いたします。手間をかけずにサイトを運営することができます。
- Q
既存のドメインを移転して利用することは可能ですか?
Aはい、既存のドメインをご利用いただけます。移管や設定変更をサポートします。
- Q
メールアカウントは可能ですか?
Aはい、独自ドメインのメールアドレスが発行可能です。(20アカウントまで)
- Q
Webサイトのデザインはオリジナルですか?テンプレートですか?
Aオリジナルデザインで制作をさせていただきます。イメージが湧かない場合でもデザインサンプルや参考サイトをご用意いたしますので、イメージに近いものからカスタマイズしていくことが可能です。
- Q
自社のロゴやブランドカラーを反映できますか?
Aもちろんです。ロゴ、カラー、フォント、画像など、会社やお店のブランドイメージに合わせたデザインを行います。
- Q
スマートフォン対応のWebサイトを作れますか?
Aはい、全てのサイトはレスポンシブデザインに対応しています。スマートフォンやタブレットでも美しく表示されます。
- Q
問い合わせフォームを追加できますか?
Aはい、問い合わせフォームは基本サービスとして含まれております。
- Q
自分で更新したり、ページを追加したりすることはできますか?
Aブログを書くような感覚でお知らせ・ニュースの更新等を行ったり、ページの追加も管理画面から簡単に行うことができます。
また、軽微な修正等の代行も可能ですので、弊社にお任せいただくことも可能です。 - Q
ページの追加制作の依頼は有料ですか?
Aページ追加作業や機能追加、コードカスタマイズが必要なもの等、まとまった作業になる場合は有料で対応いたします。
- Q
海外向けのサイトを作れますか?
Aはい、オプションにはなりますが、海外向けの多言語対応サイトを制作することも可能です。海外展開を考えているお客様にも対応します。
- Q
サイトのSEO対策はしてもらえますか?
Aはい。基本的なキーワード対策と合わせて、検索エンジンに親和性の高いコード実装とプラグインを実装いたします。
- Q
サイトのスピードアップに対応していますか?
Aはい、ページ表示速度を最適化するための施策を標準で行っています。
- Q
サイトが動かなくなった場合の対応は?
A当社のサポートチームが迅速に対応します。障害が発生した場合も安心してお任せいただけます。
- Q
データバックアップはしていますか?
A定期的なバックアップを行っていますので、万が一のトラブルにも迅速に復元できます。
- Q
SSL証明書は含まれていますか?
Aはい、SSL証明書を標準で導入しています。セキュリティ対策も万全です。
- Q
動画コンテンツを掲載することはできますか?
A可能です。YouTubeやVimeoなどの埋め込み動画はもちろん、独自の動画ファイルも掲載可能です。
- Q
コンテンツ制作に必要な素材はどうすればいいですか?
A写真や文章をご用意いただくのが基本ですが、素材制作のサポートもさせていただきます。
- Q
契約したホームページの月額支払いは、解約しない限り永久に続きますか?
Aご契約から36か月経過すると、ご契約ホームページを弊社からご契約者様に譲渡可能です。譲渡の場合、譲渡費用は一切掛かりません。(譲渡後のホームページ維持費はご契約者様負担)
また、ご契約から36カ月後も継続して弊社にホームページの修正・保守・管理を依頼したい場合は、継続して月額費用をお支払い頂ければもちろん可能です。 - Q
サイト利用に関して技術的な知識は必要ですか?
A特別な技術知識は不要です。管理画面は直感的に操作できるよう設計されています。
- Q
サポート体制はどのようになっていますか?
Aメールやチャットワーク、メールでのサポートを提供しています。必要に応じてオンラインミーティングを実施することも可能です。